In een Franse woonhuisverzekering hoort een bepaling te staan met betrekking tot een ‘état catastrophes naturelles’. De regering in Parijs bepaalt of er van zo’n natuurramp sprake is (geweest). Er is in het kader van ‘Alex’ een heel snel besluit gevallen: 55 communes in het departement Alpes-Maritimes hebben die ‘status’ toegewezen gekregen. In andere gevallen kan zoiets wel maanden of zelfs jaren duren.
Het gaat over de verzekering.
Bij een ‘erkende’ natuurramp heb je 10 dagen de tijd om je verzekeraar te informeren, bij andere schade 5 dagen.
Wie nu door ‘Alex’ getroffen is heeft sinds vandaag (besluit van de regering, gepubliceerd in de Staatscourant) dus nog 10 dagen om z’n verzekeraar te benaderen.
Maar wat als je nu nog geen idee hebt van wat er van je huis over is? Misschien kun je er niet eens komen.
Moet je toch binnen 10 dagen je verzekeraar alarmeren. Per e-mail, aangetekende brief, de telefoon, video, dat lukt nu natuurlijk niet zo snel. Hopelijk binnen die 10 dagen wel.
Je moet dan een omschrijving geven van je vermoedde schade.
De schade-expert van de verzekeraar is verplicht zo snel mogelijk te komen kijken en er moet binnen uiterlijk 3 maanden besloten worden welk bedrag aan schadevergoeding je krijgt.
Verzekeraars hebben beloofd souplesse te betrachten, in elk geval met betrekking tot die norm van 10 dagen.
Als je een 2e huis in de Alpes-Maritimes hebt en je kunt vanwege corona niet naar Frankrijk komen, dan is het van belang om je verzekeraar via email of een aangetekend brief te informeren.